Với mục tiêu hướng tới môi trường làm việc dân chủ, công khai, góp phần tích cực trong phát triển kinh tế - xã hội của Quảng Ninh, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội (LĐTBXH) luôn xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, liên tục, là trách nhiệm chính của người đứng đầu cơ quan; người dân và doanh nghiệp là chủ thể chính được thụ hưởng. Bởi vậy, nỗ lực cải cách thể chế, nâng cao chất lượng rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) giải quyết tốt các chế độ, chính sách của người dân là những giải pháp được sở tập trung triển khai.